Netið er alveg eins og loftið fyrir netspilara: þegar að það er gott, heldurðu það ekki einu sinni, en þegar það er slæmt, setur það allt á hliðina. Hérna á Íslandi vitum við af því. Veðurfarið, vegalengdin og dreifbýlisvandamál geta allt sett spor í nettengingu okkar. Við ætluðum að sjá hvernig þekkti spilavísinn Stake Casino myndi standast þessa íslensku raunveruleika. Svo við prófuðum hann: við prófuðum á hægri nettengingu til að sjá hvernig allt gengi fyrir íslenska notendur þegar hraðinn er ekki það sem hann á að vera. Við könnuðum vefsíðuna, appið, spilin og greiðslurnar. Hér er frásögnin af því hvað gerðist.
Íslenskt internet getur reynst sveiflukennt. Eitt augnablik er allt í fínu lagi, en í næsta er pingið í botni og síðurnar hlaðast með tregðu. Fyrir spilara þýðir þetta meira en pirrandi bið. Á vettvangi eins og Stake Casino getur hægt net raskað öllu flow-inu. Það er ekki bara að bíða eftir að myndband af spilastjóra hleðst. Það er að ýta á takka og ekkert gerist, svo þú ýtir aftur og endar kannski með tvöfaldan innskráningarpóst. Það er að missa af veðmálstækifæri í rúlettu vegna þess að þín staðfesting kom ekki í tíma. Þegar góður nettengitíminn er takmarkaður, eins og hann stundum er hérna, þá viljum við vita hvar vandræðin koma upp fyrst.
Áhrifin sjást strax. Þú slærð inn stake.com eða opnar appið, og bíður. Bíddu svolítið í viðbót. Á forsíðunni, sem er yfirleitt full af svipum og hreyfimyndum, kemur textinn upp fyrst. Svo birtast myndirnar smám saman, ójafnt, eins og þær væru að reyna að komast að. Í appinu er þetta minna slæmt, en það finnst samt. Þegar þú skráir þig inn og það þarf að sækja spilalistann og stöðuna þína, getur það tekið stund. Þú ert frekar viss um að þú hafir ýtt á “Spin” en ekkert gerist, sem leiðir til þess að þú smellir aftur og vonar að eitthvað gerist.
Staðurinn þar sem vandræðin verða alvarlegust er Live Casino. Hérna ertu ekki bara að hlaða niður myndband, þú ert í beinni útsendingu. Með hægu neti lækka myndgæðin sjálfkrafa, rétt eins og þegar þú horfir á YouTube með lélegu neti. Myndin verður gróf og stökk. Verra er seinkunin. Það getur tekið allt að þremur sekúndum fyrir veðmálið þitt að skrá sig á borðið. Í spili eins og blackjack eða rúlettu, þar sekúndan skiptir máli, getur þetta þýtt að þú missir af því að veðja á réttan tölustaf eða fá þann spilastjóra sem þú vildir. Það dregur alveg úr þeirri spennu og samskiptum sem eru kjarni Live Casino upplifunarinnar.
Stake gefur tvo valkosti: hefðbundna vefsíðu í vafra og eigið app. Við reyndum báða með hægu neti til að sjá hvort annað væri betra. Úrslitin var greinileg: appið stóð sig betur. Ástæðan er nokkuð augljós. Appið er forritað til að vinna skilvirkar. Það heldur sumt af upplýsingum þínum og leikjunum á staðnum í símanum þínum, svo það verður ekki ná í allt alltaf. Vefsíðan í vafra vinnur hins vegar ekki mikið en að sækja upplýsingar frá þjónum með öllu atriðinu. Því meiri gagnamagn, verri fyrir tregu tengingu. Appið hafði einnig tengingu við Live Casino spilin stöðugri.
Ágætt að hafa er að það er mögulegt að gera eitthvað í þessu. Báðir vefsíðan og appið hafa nokkrar valkosti sem kunna bætt. Í Live Casino geturðu til dæmis breytt myndbandsgæðin niður á við í “low”. Það minnkar töluvert af flutningi og getur stöðvað truflanirnar. Eitt annað fínt ábending er að slökkva á hverjum einasta öðrum öppum og síðum á tækinu þínu. Það gefur stærra orku og minni fyrir spilavísinn. Ef appið tekur að dragast illa, megi þægileg endurræsing á því tæmt skyndiminni og gefið því ferskan start. Þessar eru hvorki töfralausnir, en þessar bæta notkuninni frá erfiðri yfir í ásættanlega.
Ekki öll spilin á Stake haga sér eins illa við https://stakecasinoo.org/is-is/. Við uppgötvuðum að því að einföld spil með léttara tæknigrím voru með mun meiri möguleika. Hefðbundnar spilavélar eins og Book of Dead eða Starburst, sem eru með auðveldu sniði, lesast tiltölulega hratt. Sama gildir um borðspilin eins og blackjack og rúlettu. Þau krefjast lítið eftir að hafa lesist upp í byrjun. Vandamálarnir koma upp með hinum glæsilegu spilunum. Þau sem eru með ítarlegar þemu, langar byrjendarsögur og myndbandssekvenur í háum gæðum. Þau gætu byrjað að hlaðast og svo bara stoppað. Þau kynnu líka sýnst með bilaðri mynd eða án hljóðs. Þetta lækkar náttúrulega verulega úr skemmtuninni.
Live Casino sviðið er næm, eins og ég nefndi. En tregt net getur gert meira en bara truflað fyrir myndinni. Það getur tengt tenginguna alveg. Við upplifðum í því að fá “tengitap” og verða að afturkallaðir úr leik. Það er mikið hörmung, því þú glatar ekki bara tækifærinu til að spila heldur líka öllum veðmálum sem voru í vinnslu. Borgunarferlin eru einnig viðkvæm. Þegar þú ert að setja inn peninga eða óska eftir úttekt ferðu í gegnum margar síður. Með hægu neti getur hver einasta síða kostað langann tíma að hlaðast. Það fjölgar líkurnar á því að eitthvað mistakist, eða að þú gefir upp og afturkallar í miðjum ferli.
Hvað verður þegar eitthvað fer úrskeiðis vegna netsins? Við ákváðum að kanna stuðningsþjónustu Stake. Við höfðum samband í spjall og sendum tölvupóst þar sem við lýstum vandamálum sem hægt net gæti valdið (við tilkynnum ekki að þetta væri próf). Þeir í spjallinu brugðust við mjög skjótt. Þjónustufulltrúinn bauð strax til að við myndum að skipta yfir í appið, hreinsa vafrakökur eða reyna annan vafra. Þegar vandamálið var erfiðara, eins og glatað veðmál í Live Casino, þá varð aðferðin umfangsmeira. Þess vegna var nauðsynlegt að senda inn skjöl og þreyja eftir skoðun. Þjónustufólkið var atvinnulegt og gagnlegt, en svörin snúast oft um að bæta notendaviðmótið frekar en að hafa getu til laga netið þitt fyrir þig.
Þegar netið er breytilegt, er öryggi peninganna og gagnanna í fyrirrúmi. Stake notar trausta dulkóðun (SSL) á öllum samskiptum milli búnaðar þíns og þjónanna þeirra. Það þýðir að þó að yfirfærsla gagnanna þurfi lengri tíma, þá eru þau læst og örugg á meðan þau eru á flutningi. Ef eitthvað fer rangt í greiðslu vegna netslits, þá er ekkert áhætta á að gjaldmiðillinn þínir týnist eða upplýsingar séu lekið. Búnaðurinn stoppar aðeins aðgerðina og bíður eftir því að trygg tenging skili sér aftur. Þetta er nauðsynlegt öryggislag sem skapar það að verkum að spila leiki á hægri tengingu er ekki hættulegt, bara óþægilegt.
Nýttu appið frekar en vafra. Lokaðu öllum öðrum forritum og vafraflipum á tækinu þínu. Í Live Casino, farðu í stillingar og stilltu myndbandsgæðin í “lág” (low). https://data-api.marketindex.com.au/api/v1/announcements/XASX:SGR:2A882210/pdf/inline/2015-corporate-governance-statement Vertu á bestu nettengingu sem þú getur, hvort sem er WiFi eða farsímanet. Að ræsa aftur appið eða vafrann getur jafnframt hjálpað til við að hreinsa út biðminni og skila betri afköst.
Neibb. Niðurstaða hvers spins eða hvers spils er ákveðið af tilviljun afgreiðsluaðferðar (RNG) sem er fullkomlega óháð nettengingu þinni. Hægt net hefur engin áhrif á tölfræðilegt gengi (RTP) spilanna. Hins vegar getur það áhrif á tímasetningu þína. Í Live Casino geturðu til dæmis misst af tækifæri til að setja veðmál á ákveðinn útkomu áður en hún gerist.
Leikurinn fer áfram á borðinu, þú ert bara ekki tengdur/ við hann. Kerfið reynir venjulega að tengja aftur þig sjálfkrafa. Ef þú tekst að komast inn innan nokkurra sekúnda, sérðu venjulega allt á sama stað og þú varst. Ef tengingin slitnar of lengi, geturðu orðið hent út af borðinu og öll veðmál sem voru í vinnslu tapast. Í því tilviki ættir þú að hafa samband stuðning.
Jú, það er alveg hægt. Appið Stake beitir almennt minni gagnamagn en vefsíðan. Í Live Casino valkostum geturðu jafnframt stillt myndbandið á “gagnasparnaðarham” (data saver mode). Það minnkar verulega úr gagnanotkun og er kjörið leið þegar þú ert með afmarkaðan gagnamáta eða dýrt net.
Reyndu aðeins að opna aðra vefsíðu, eins og YouTube, og prófa að spila myndband. Ef hún er einnig mjög hæg, þá er vandamálið sennilega í nettengingu þinni. Ef aðeins Stake er hægt, farðu yfir í annað tæki eða nettengingu (prófaðu t.d. að slökkva á WiFi og nota 4G). Ef Stake er engu að síður hægt á öllu, þá gæti verið staðbundið vandamál vandamál hjá þeim.
Hægt net getur gert það erfiðara að sjá tilkynningar um nýja bonus eða atburði samstundis, þar sem síðurnar hlaðast hægar. Hins vegar, þegar þú ert kominn/inn inn á síðuna, þá ertu í sömu stöðu og allir aðrir. Tímabundnir atburðir og bonusar eru yfirleitt virkir í daga eða vikur, svo þú glatir ekki af þeim vegna hægni. Vandamálið er að þú gætir ekki séð þá eins auðveldlega.
Fyrir íslenska notendur virka rafræn veski (eins og ePay og MuchBetter) og beinar bankainnskráningar (millifærslur) vera traustust. Þessi kerfi hafa færri skipti á milli mismunandi þjónustuaðila, svo þau eru ekki eins viðkvæm fyrir tæknilegum göllum þegar netið er óstöðugt. Greiðslurnar með kreditkortum og cryptocurrencies þurfa oft fleiri sannprófunarskrefa og geta því verið flóknari á hægu neti.
